سياسة الإلغاء واسترداد الأموال
آخر تحديث: مايو 2026
1. الفترة التجريبية المجانية:
توفر منصة iVetBot فترة تجريبية مجانية كاملة مدتها 14 يوماً فور إنشاء الحساب بدون طلب فيزا. لن يتم تحصيل أي مبالغ إلا إذا اخترت الترقية يدوياً.
2. إلغاء الاشتراك:
يمكن لمالك العيادة إلغاء اشتراكه في أي وقت من إعدادات العيادة. سيظل حسابك نشطاً حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية ولن يتم سحب أي مبالغ في الدورة التالية.
3. سياسة استرداد الأموال (Paddle):
الاشتراكات بشكل عام غير قابلة للاسترداد نظراً لوجود تجربة مجانية. ولكن إذا واجهت مشكلة تقنية موثقة منعتك من استخدام النظام خلال أول 7 أيام من الدفع، يحق لك طلب استرداد يدوي للمبلغ ويتم مراجعته ومعالجته عبر بوابة Paddle.
iVetBot Refund & Cancellation Policy
Last Updated: May 2026
1. Free Trial Period:
We provide a 14-day full free trial upon registration without requiring credit card info. No automated billing occurs.
2. Subscription Cancellation:
You can cancel your subscription at any time via Settings. Your account remains active until the end of the current cycle.
3. Refund Policy (Paddle):
Subscription fees are generally non-refundable. Technical issues preventing system utilization reported within the first 7 days are eligible for a manual refund review, processed via Paddle.